Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op : 14/11/2026

Dit privacybeleid heeft tot doel u op duidelijke en transparante wijze te informeren over de manier waarop Aux Etangs SRL ("wij") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u deze website bezoekt, een reservering maakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens is Aux Etangs SRL, met maatschappelijke zetel te Maison du bois, 66, 4651 Herve, Belgique. U kunt ons contacteren via e-mail op het adres info@auxetangs.be of telefonisch op 087/67.49.19.

2. Gegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van uw interacties met onze website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen :

• Identiteit: naam, voornaam ;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres ;
• Facturatiegegevens: adres, bedrijfsnaam, btw-nummer (indien van toepassing) ;
• Gegevens met betrekking tot uw reserveringen, bestellingen en cadeaubonnen ;
• Verbindings- en navigatiegegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's), met name verzameld via cookies.

3. Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden gebruikt om :

• Uw reserveringen, bestellingen en aankopen van cadeaubonnen te verwerken ;
• Uw facturen op te stellen en onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te leven ;
• Te antwoorden op uw contactverzoeken ;
• Uw klantenaccount te beheren, indien u er een aanmaakt ;
• De werking en navigatie-ervaring op onze website te verbeteren ;
• U, indien u daarmee heeft ingestemd, communicatie te sturen over ons nieuws en onze aanbiedingen.

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van uw gegevens berust naargelang het geval op de uitvoering van een contractuele relatie (reservering, bestelling), op de naleving van een wettelijke verplichting (facturatie, boekhouding), op uw toestemming (marketingcommunicatie, bepaalde cookies) of op ons gerechtvaardigd belang om de goede werking en veiligheid van onze website te waarborgen.

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, indien van toepassing verlengd met de wettelijke bewaartermijnen, met name op boekhoudkundig en fiscaal vlak.

6. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens zijn bestemd voor ons daartoe gemachtigd personeel en, indien van toepassing, voor onze technische dienstverleners (hosting, online betaling, e-mailverzending) die als verwerkers optreden, uitsluitend voor zover nodig voor de uitvoering van hun taak. Deze dienstverleners zijn gebonden aan vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen. Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van technische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking ervan, evenals, onder voorbehoud van uw toestemming, cookies voor bezoekersanalyse of personalisatie. U kunt uw browser op elk moment instellen om deze cookies te weigeren of te verwijderen.

8. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

9. Uw rechten

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens :

• Recht op inzage, rectificatie en verwijdering ;
• Recht op beperking en bezwaar tegen de verwerking ;
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens ;
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren op het adres info@auxetangs.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, met name om te voldoen aan wettelijke, reglementaire of technische ontwikkelingen. De toepasselijke versie is degene die op deze pagina wordt gepubliceerd op de datum van uw bezoek.

11. Contact

Voor elke vraag over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u ons contacteren :

Aux Etangs SRL
Maison du bois, 66, 4651 Herve
Email : info@auxetangs.be
Telefoon : 087/67.49.19